服装行业的痛点,区块链技术能解决?
过去几年里,加密货币的兴起带动了一股区块链热潮。由于区块链可以将数据分散地存储在多个点中,每一笔交易或条目的安全都得以保证。
首先受益于这项分布数据存储技术的是金融服务行业。随着许多行业慢慢开始转型,这项技术亦被纳入其解决方案之中。应用区块链的主要行业包括:教育、慈善、能源、出版、房地产、医疗保健、保险、供应链管理,还有时装行业,甚至是政府!
时装行业在过去的几十年中成了世界上第二大污染工业,过度生产、过度消费、过剩的纺织废料、使用有害化学品造成灾难性的环境和社会影响等负面问题缠身。另外,消费者不再需要劣质、廉价的服装,随着消费者价值观的转变,这个行业不得不与时俱进。
目前,几家顶级时装公司正展开合作,尝试利用区块链技术,打造一个标准化的产品生命周期标签系统,从而使这一技术在时装界发挥更大作用。未来5到7年里,时装界或将发生巨变,这个行业将变得更加透明、真实、可持续,并具有令人满意的消费者体验。
售前阶段
供应链透明度
时装行业的透明度几乎不存在,顾客要想知道衣服是哪里生产的,能指望的只有一个简单的“madein”标签,然而这有可能是骗人的
许多品牌会选在外地生产服装,产品差不多完成时运回本地收尾,这样产品标签上的生产地还是本地。作为一个安全的、去中心化的数据存储解决方案,区块链技术使品牌和顾客得以检查每一个生产环节,并确保信息的准确性。
在过去的几年里,尤其是2015年孟加拉国服装厂RanaPlaza的倒闭,促使人们开始关注时装供应链缺乏透明度的问题。我们中的大多数人都不知道我们衣服的真正来源,而且肯定不知道一件衣服在到达商店货架之前要经过的所有阶段。今天,在时装革命及其社交媒体宣传活动的推动下,人们的意识显著提高。
随后每件服装会得到一个独特的数字代币,其中包含位置、工厂名称和时间等特定数据。这些信息会在手机应用中呈现,任何后来与服装互动的人都可以通过二维码或NFC支持的标签来访问。这些数据能证明产品的真实性和来源,对仿冒品泛滥、急需技术支持变革的时装业来说,至关重要。
产品认证
产品认证是透明度的自然延伸。一旦一个品牌使用区块链对供应链进行溯源,顾客便能了解产品经过的每个流程,假货将不复存在,因为这些公司无法入侵安全的区块链网络,或者无法模拟真实物品复杂而详细的生产过程。这项技术将自然地防止任何重复,因为每个SKU都会有一个独特的数字真实性ID或一个代币。一旦产品被购买,此交易将被记录在该代币中,顾客从而获得对该产品的所有权。顾客将来还可将其转售,其所有权也将随之转让。由于区块链的安全、去中心化的特性,此唯一代币无法被任何人复制。
库存控制/仓储/分发
如果时装行业的库存体系足够智能,且零售商、品牌和制造商之间建立了通用通道,那么库存低时,其可以将补货请求直接发送到生产车间。此外,顾客反馈可以回传给品牌,产品颜色、设计细节等必要的调整要求,也会在更换和改进库存时自动发送给制造商。
大多库存管理使用的是集中式系统,产品交易等的可见性很有限,区块链数据存储的分布式特性将使其受益良多。在分布式系统中,每项交易都能被监视和分发,这样可以防止数据泄露、被篡改或被删除,它也允许快速安全地收集、提取即时数据,并且使零售商、供应商和制造商之间能无缝、透明地沟通。
售后阶段
店内体验
新闻报道说零售业正在消亡,但借助区块链,零售或将转变为一种更有意义、更快乐和更有创意的体验。当你买衣服时,你可以在移动设备上,或在更衣室中的数字镜子中,观看一段关于衣服如何从原材料来到你手中的视频,不费吹灰之力就能了解每件衣服的故事。此外,它还会指导你,如果你不再需要这件衣服了,应该怎么处理才不会对环境、社会造成破坏性的影响。
这并不是一个遥不可及的未来愿景,目前已经有了大量的智能镜像技术:Mirow、OakLabs、SenseMi和AdvanMirror。这些智能镜子可以向您展示现有服装的其它码数,并推荐可与之搭配的其它产品。这些技术通常与RFID标签一起,因此它们将能够将区块链上的服装数据纳入其中。
许多可持续的品牌已经试图分享他们的服装产地和生产方式,随着区块链越来越普及,这种做法将变得更加普遍。我相信时装行业的未来(以及所有其他行业和公司与人之间的关系)将走向透明化,一切将回归统一,而不是促进分离。只有这样,可持续性、道德和高薪条件才会成为规范,而不是任何品牌的附加因素。
时尚革命和社交媒体运动使产品的生产条件变得更加透明。区块链技术可以在顾客购买之前,让他们了解服装的来源、可回收性等,从而做出更有意识的决定。在未来,我相信,使用更合乎道德和耐用的产品,顾客将能够获得积分、或得到现金奖励,来帮助他们获得下一个产品。
在零售体验中应用区块链技术的方式确实是无穷无尽的,然而,除了MartinJarlgaard与Provenance出品的合作试点项目外,实际应用还不多。在这个项目中,智能标签拥有一个二维码,顾客可以使用手机进行扫描并获取供应链信息。目前,还没有一家时装公司尝试将区块链大规模地纳入零售体验,但我相信,在不久的将来,这种情况一定会有所改善。
购物经验
不论是网购还是去实体店,我们的个人信息常常没能受到保护。但是,当顾客决定购买带有智能标签的产品时,该交易将存储在区块链分类账中,顾客的姓名、支付等信息将被安全编码并添加到此产品的旅程中。这样,区块链就可以防止它被未经授权的实体转售。
当销售结束时,真正有价值的数据跟踪就开始了。利用区块链使我们能够确保数据共享的安全性和完整性,同时允许数据生产者通过代币奖励机制获益,使服装的生产企业和穿戴者都从中受益。
循环性
“考虑终端的设计”备受可持续的时尚爱好者和社区关注,这其中包含着许多层意思。
首先,传奇设计师CocoChanel说:“时尚逝去,风格永存”,目前时尚趋势的贡献仍局限于其过往带来的影响,未来,时尚潮流将失去其魅力,消费者将购买反映他们个人风格的产品,而不是相互模仿对方的自我表达方式。因此,当一个品牌提出要生产新服装时,它不应该只是为了跟随潮流而制造出来的一次性产品,而应该是一件经久不衰的实用服装。循环设计的另一个体现是使用可回收或可生物降解的可持续材料。这带来了应用区块链技术的好处的机会:在智能标签上存储有关产品材料的信息后,服装将能够“建议”如何和在何处回收产品,避免污染环境。当产品被处理成基本材料时,这些材料可以被回收用于新服装的开发或其他应用中。这样,要处理的产品就不会对环境造成破坏性影响。
再者,循环设计意味着顾客在不再需要某产品时可将其退回给品牌,并得到现金、优惠券和其他回收奖励。这样,双方都会受益:品牌可以利用这些旧服装来创造新的、可循环利用的产品,而顾客在购买新产品时就不会没有负罪感,并且能因为他们的忠诚而得到优惠。
通过将品牌信息上链,顾客可以很容易地识别出回收地点,获得奖励,并跟踪退货后衣物的去向,以确认它没有被烧毁或倾倒。尽管大品牌已经在实施回收奖励计划,但有传言称,这些二手服装实际上并不会重新进入供应链,而是以最不道德的方式处置。区块链可以为产品的后消费者之旅带来充分的透明度。
综上,区块链不仅可以用于供应链透明度、产品认证和库存跟踪,还可以应用于采购和售后体验,并有助于服装系统循环。这一安全透明的数据存储系统基于正在改变许多行业的先进技术,其潜力无限。未来,我们将创建一个通用的循环跟踪系统,其中任何品牌的产品数据是标准化的,任何人都可以访问,而不泄露敏感的顾客信息。
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