深圳首家无人便利店营业 RFID与AI的技术较量
以阿里淘咖啡、缤果盒子为首的无人便利店掀起零售业的新时代,但也在落地之后遭遇各种问题的考验。但可以预见的是,无人便利店风口已来。
据了解,8月8日深圳迎来第一家无人便利店“WellGO”。WellGO”面积为12平方米,以会员专属形式运营。消费者首先注册成天虹会员,用微信或天虹股份APP“虹领巾”扫码进店,选购商品放在结算区,扫描结账区上方屏幕的二维码识别身份,用微信、支付宝或虹领巾自助结账。
“WellGO”的关键技术为RFID芯片。店内所有商品均额外贴有包含RFID芯片在内的标签。据便利店工作人员介绍,商品放置于结算区,系统通过RFID芯片识别该类商品,消费者完成支付后芯片“消磁”。消费者通过感应区,携带“消过磁”的商品或不携带任何商品方可离店。
RFID技术是无人零售的重要技术之一。实际上,无人零售不只RFID一种技术手段。东吴证券一份研报就指出,除了RFID芯片外,目前无人零售的另外两种路线分别为人工智能流派和互联网流派,人工智能流派代表为AmazonGo、阿里淘咖啡、TakeGo,主要采用机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等技术;互联网流派代表为便利蜂、小e微店,主要利用二维码来完成对货物的识别。
不同路线的技术手段各有优劣势。具体来看,RFID芯片推广结账快、应用度较广,但被指成本偏高,RFID芯片的单片价格在0.4元左右,而便利店单个产品最低价格仅为2元,RFID芯片负荷了较高的成本;人工智能流派面临商品种类相对单一、防盗技术仍需改进等问题;互联网流派则被指购物流程较为繁琐,与传统零售差别不大。
尽管以上三种技术不尽相同,但目标是通过降低人工成本实现店铺效益的最大化。